Refusionspolitik

Retourbeleid

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Helaas is het bij ons niet mogelijk om uw aankoop te retourneren als de verzegeling is verbroken. U heeft namelijk geen recht van ontbinding bij een consumentenkoop betreffende de levering van zaken die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken, conform artikel 6:230p onderdeel f sub 1 van het Burgerlijk Wetboek.

Ongeopende producten

Indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht voor een product dat onder de hygiëne-uitzondering valt en waarvan de verzegeling is verbroken dan kunnen wij helaas het artikel niet retour nemen. Is het artikel nog ongebruikt in de originele verpakking en is deze niet opengemaakt? Dan is retourneren wel mogelijk. Wij zullen u verder informeren over de mogelijkheden en eventuele verdere afhandeling wanneer u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling ons per e-mail laat weten dat u de bestelling wenst te retourneren. Retourkosten komen altijd voor eigen rekening.

Contact

Voor retouraanvragen kunt u contact met ons opnemen via info@zuignapje.nl.